返金ポリシー

注文のキャンセル

商品が発送される前であれば、注文をキャンセルして全額返金を受けることができます。
brezi.soar@gmail.com お客様のご依頼は5~7営業日

以内に処理いたします。

製品発送後

本製品は食品と直接接触する電気製品であるため、
使用済み製品の返品はお受けできない権利を留保します。
ただし、製品が製造上の欠陥により破損または不良品である場合は除きます。
領収書


破損または不良品

Brezi製品に破損または製造上の欠陥がある場合は、
商品受領日から7日以内にまでご連絡ください。
📧 brezi.soar@gmail.com

以下の情報を添付してください。

  • 注文番号

  • 問題の簡単な説明

  • 問題が明確にわかる写真または動画

状況に応じて、製品を新品と交換するか、全額返金いたします。


後で気が変わっても

商品のお届け後、ご使用後に気が変わっても、返品・返金はお受けできません。
ご注文前に商品の詳細をよくご確認ください。


1年間製品保証

すべてのBreziマシンには、1年間限定保証
製造上の欠陥および通常使用における故障を対象としています。

保証期間内に技術的な問題が発生した場合は、

事故または外部損傷


荷物の紛失または遅延

荷物の配送が通常より遅れている場合、または配送中に紛失した可能性があると思われる場合は、
できるだけ早くご連絡ください。
配送会社と緊密に連携し、お客様の問題を解決し、最善の対応をいたします。